Términos y Condiciones para la plataforma de Streaming de ANIME ONEGAI, S. DE R. L. DE. C.V.

Generales del servicio streaming y aceptación de las condiciones de uso.

1.1 Descripción de las partes, el servicio y las definiciones

ANIME ONEGAI, S. DE R. L. DE C.V. es una empresa legalmente constituida en los Estados Unidos Mexicanos, que ofrece el servicio de video bajo demanda en línea vía “streaming” a sus usuarios, el cual brinda una selección de películas, series, programas, videoclips y otros contenidos audiovisuales a través de tres medios principales: 1) el sitio web www.animeonegai.com, 2) el software de reproductor de video para ver el Contenido denominado animeonegai y el conjunto de aplicaciones digitales que permiten acceder a los contenidos. Para la comprensión de estos términos y condiciones se presentan las siguientes:

Definiciones

ONEGAI: La empresa ANIME ONEGAI, S. DE R.L. DE C.V.

Servicio de Streaming: Tecnología que permite ver y oír contenidos que se transmiten desde internet u otra red sin tener que descargar previamente los datos al dispositivo desde el que se visualiza y oye el archivo.

Contenido: Selección de peliculas, series, programas, videclips y otros contenidos audiovisuales que ofrece ONEGAI.

Sitio: La dirección electrónica www.animeonegai.com propiedad de ONEGAI para ver el Contenido.

Reproductor de Video: El software desarrollado para y propiedad exclusiva de ONEGAI para ver el Contenido conocido como animeonegai.

APPS: Las aplicaciones digitales para teléfonos móviles y tabletas electrónicas propiedad de ONEGAI para ver el Contenido.

Servicios: El conjunto universal de los medios digitales propiedad de ONEGAI, en lo especifico el Sitio, el Reproductor de Video y las APPS. 

Usuario: La persona física o jurídica que contrata los Servicios de ONEGAI para acceder al Contenido.

Condiciones de Uso: El conjunto de disposiciones que constituyen el presente documento.

Cuenta: Son los datos vinculados al Usuario que lo identifican, administrados por ONEGAI para la adecuada prestación  del Servicio de Streaming y sujetos al Aviso de Privacidad que también se encuentra disponible en el Sitio.

1.2 Aceptación de las Condiciones de Uso

Para acceder y disfrutar los Servicios, el Usuario debe aceptar y en todo momento seguir las disposiciones que se establecen en estas Condiciones de Uso. Al usar los Servicios, incluyendo el acceso al Contenido, el Usuario acepta cumplir con las Condiciones de Uso, por lo que le pedimos dedique un tiempo a revisarlas cuidadosamente, y si no está de acuerdo con las mismas, no debería aceptarlas ni utilizar el Servicio. 

1.3 Cuenta y Registro 

ONEGAI requiere que el Usuario se registre para acceder a los Servicios. Toda la información de registro que el Usuario proporcione debe ser exacta y actualizada. La información mínima requerida para que el Usuario pueda generar correctamente una cuenta para los Servicios de Streaming es la siguiente:

1. Nombre
2. Apellido
3. Correo electrónico
4. Contraseña

En caso de optar por tarjeta electrónica:

1. Dato número identificador de la tarjeta electrónica.

En caso de optar por tarjeta bancaria:

1. Número de Tarjeta Bancaría
2. Fecha de vencimiento de la Tarjeta Bancaria 
3. Código de seguridad  

En caso de requerir factura:

1. Registro Federal de Contribuyentes
2. Nombre o Razón Social
3. Domicilio del contribuyente
4. Correo electrónico para recibir la factura

El nombre de usuario será el equivalente al correo electrónico. Las características de la contraseña deberán ser entre 6 y 10 caracteres y podrá incluir números, mayusculas, minúsculas y signos. La contraseña será para uso exclusivo y personal del Usuario. Asimismo, el Usuario deberá asegurarse de mantener actualizada la información de registro (por ejemplo, dirección de correo electrónico), visitando la página “Mi Perfil”, para garantizar en todo momento la comunicación entre las partes. 

1.4 Confidencialidad de la contraseña

El Usuario deberá mantener la confidencialidad de su contraseña. Si el Usuario revela a otros su contraseña o comparte su cuenta y/o dispositivos con otras personas, deberá asumir toda la responsabilidad derivada de las acciones de dichas personas. El Usuario es responsable de todo uso en su cuenta, incluyendo el uso no autorizado de terceros, por lo que se le pide sea muy cuidadoso para proteger la seguridad de su contraseña. En caso de vulneración a su cuenta o si llegase a saber o sospechar de usos no autorizados, se le pide al Usuario notifique a ONEGAI al correo electrónico [email protected]. Cuando sea posible, el Usuario de dispositivos públicos o compartidos debe cerrar la sesión al concluir cada visita. Si el Usuario vende o devuelve una computadora o dispositivo, antes deberá cerrar la sesión y desactivar los Servicios en el dispositivo. En caso de no hacerlo, los usuarios posteriores podrían acceder a la información de su cuenta. A fin de facilitarle el acceso a su cuenta y optimizar la administración de los Servicios, ONEGAI puede implementar tecnología que nos permita reconocerlo como el titular de la cuenta y darle acceso directo a la misma sin pedirle que vuelva a escribir su contraseña u otras identificaciones de usuario cuando visite nuevamente alguno de los Servicios. 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO POR ONEGAI 

ONEGAI puede modificar las Condiciones de Uso en cualquier momento, a su discreción, las cuales surtirán efectos en el momento en que se publiquen las Condiciones de Uso modificadas en nuestro Sitio por lo que se le recomienda revisar periódicamente estas Condiciones de Uso. La versión más actual de las Condiciones de Uso prevalecerá sobre todas las versiones previas. También se le podría, más ONEGAI no está obligada, solicitar que confirme y acepte una vez más este Contrato después de la incorporación de cualquier cambio sustancial.

ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS

3.1  RESTRICCIONES DE EDAD

El Usuario debe tener 18 años de edad o más para poder registrarse y/o suscribirse a los Servicios y acceder a éstos. Las personas menores de 18 años pueden utilizar el Servicio, pero solo con el consentimiento de los padres o el tutor, utilizando la cuenta de esta persona y de acuerdo a las Condiciones de Uso y cualquier otro documento publicado por ONEGAI. Si bien, ONEGAI distribuye Contenido que puede ser visto por menores de edad, los Servicios están dirigido al público en general y no está destinado a ser adquirido o utilizado por personas menores de edad sin la supervisión y aprobación de los padres o tutor.

3.2  CONTROL PARENTAL

Los titulares de las cuentas que deseen limitar el nivel de madurez de cierto Contenido que pueden ver otros miembros del hogar (por ejemplo, disponible para menores) deben hacerlo en [email protected] dentro del Sitio, y establecer el control parental. Al configurar una restricción de control parental, se bloqueará la transmisión de Contenido con clasificaciones más maduras, y se prohibirá que se muestren avances del Contenido restringido, pero seguirá apareciendo el título, el arte del Contenido y la sinopsis. La restricción para ver estos títulos se puede anular título por título cuando accede a la cuenta e ingresa la contraseña del Titular de la Cuenta. Si anula las restricciones de esta forma, puede ver un título con una clasificación más madura. Nos reservamos el derecho a modificar o eliminar la función de control parental en cualquier momento sin notificación.  

3.3 La Licencia

Por medio del presente, le otorgamos al Usuario una licencia, no exclusiva, intransferible y limitada para acceder a los Servicios, incluyendo el acceso y visualización del Contenido. Los Servicios son para fines personales, no comerciales, como se establece en las Condiciones de Uso. Cualquier violación a esta licencia, además de ocasionar la rescisión de la relación comercial, faculta a ONEGAI a ejercitar las acciones civiles, administrativa e incluso penales que correspondan.

3.4 El Contenido

ONEGAI no promueve, aprueba o permite que se copien películas, programas u otros contenidos entregados digitalmente, ni otras actividades delictivas. EL Usuario no puede, ya sea directamente o con el uso de dispositivos, software, sitios de Internet, servicios basados en web, u otros medios: (i) retirar, alterar, eludir, evitar, o interferir avisos de derechos de autor, marcas u otro tipo de aviso de propiedad insertados en el Contenido, o mecanismos de administración de derechos digitales, dispositivos u otras protecciones de contenido o medidas de control de acceso del Contenido, incluyendo mecanismos de filtración geográfica; ni (ii) copiar a través de la memoria de almacenamiento personal de la página necesaria para uso personal, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, efectuar, reproducir, exhibir, duplicar, publicar, licenciar, crear obras derivadas u ofrecer para venta el Contenido u otra información contenida u obtenida de o a través de los Servicios, sin el consentimiento expreso de ONEGAI por escrito. El Usuario no puede incorporar el Contenido, ni hacer streaming o retransmitirlo, en aplicaciones de hardware o de software, ni ponerlo a disposición a través de enmarcados o vínculos en línea, a menos que ONEGAI expresamente lo permita por escrito. Además, no puede crear, recrear, distribuir o publicitar un índice de parte sustancial del Contenido, a menos que ONEGAI expresamente lo autorice; tampoco puede crear un negocio utilizando el Contenido, ya sea con fines de lucro o no. El Contenido al que aplican estas restricciones incluye, entre otros, textos, gráficos, configuraciones, interfaces, logotipos, fotografías, materiales de audio y video y fonogramas. Asimismo, se le prohíbe estrictamente crear obras derivadas o materiales que provengan o se basen en cualquier forma en el Contenido, incluyendo montajes, mezclas de música y videos similares, fondos de escritorio, protector de pantalla, tarjetas de saludos y mercancías.

3.5 El Reproductor de Video

El Usuario no puede modificar, mejorar, retirar, interferir o de otra forma alterar alguna parte del Reproductor de Video, tecnología subyacente, software, mecanismos de administración de derechos digitales, dispositivos u otras protecciones de contenido o medidas de control de acceso incorporados en el Reproductor de Video. Esta restricción incluye, entre otros, inhabilitar, revertir la ingeniería, incorporar, modificar, interferir o de otra forma eludir el Reproductor de Video en cualquier forma que permita a los usuarios ver el Contenido sin: (i) mostrar de manera notoria tanto el Reproductor de Video como todos los elementos circundantes (incluyendo la interfaz gráfica de usuario, cualquier anuncio, avisos de derechos de autor y marcas) de la página web donde se ubica el Reproductor de Video; y (ii) tener acceso completo a todas las funcionalidades del Reproductor de Video, incluyendo, sin limitar a todas las funcionalidades de calidad y visualización del video, así como todas las funcionalidades interactivas, optativas o publicitarias haciendo un clic. Tampoco puede acceder a los Servicios a través de otro software de reproductor de video distinto al Reproductor de Video de ONEGAI.

FUNCIÓN DE LOS SERVICIOS

• Descripción General

Los Servicios son interfaces digitales en linea que ofrecen a sus miembros acceso a Contenido que se transmite vía streaming por Internet. ONEGAI se reserva el derecho, a su absoluta y exclusiva discreción, de hacer cambios en cualquier momento y sin notificación, sobre la forma en que se manejan los Servicios, por lo que las descripciones de cómo funcionan no deben considerarse como una declaración u obligación respecto a cómo funcionará siempre.

• Disponibilidad

La disponibilidad del Contenido cambiará en cualquier momento debido principalmente a los requerimientos de proveedores de contenido, o limitaciones técnicas, o por cualquier otro motivo a la absoluta y exclusiva discreción de ONEGAI, y sin notificárselo previamente a el Usuario, es posible que no se vea el Contenido o parte del mismo, o que deje de estar disponible para verse inmediatamente, a través de los Servicios en algunos dispositivos o en todos. La calidad de visualización del Contenido puede variar de una computadora y/o dispositivo a otro, y diversos factores pueden afectarla, como el lugar donde el Usuario se ubica, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de su conexión de Internet. El Usuario debe estar conectado a Internet en todo momento para ver el Contenido y todos los cargos de acceso a Internet son su responsabilidad. El Usuario debe revisar con su proveedor de Internet la información acerca de posibles cargos por uso de datos en Internet. ONEGAI no garantiza la calidad con que el Usuario visualice el Contenido. 

• Dispositivos

El Usuario reconoce y acuerda que los dispositivos a ser utilizados con los Servicios han sido fabricados y son vendidos por sociedades distintas a ONEGAI. Un dispositivo es cualquier equipo electrónico que tiene autorización y capacidad para decodificar películas y programas que se transmiten por Internet a través de los Servicios. ONEGAI no asume ninguna responsabilidad ni otorga ninguna garantía respecto al desempeño de estos dispositivos, incluyendo la compatibilidad continua del dispositivo con sus Servicios. Al usar los Servicios, el Usuario acuerda en recurrir únicamente a la empresa que fabricó y/o le vendió el dispositivo en caso de problemas relacionados con el dispositivo y su compatibilidad con el Servicio. El Usuario además, acuerda que por diversos motivos, como restricciones de los proveedores de contenido y otras limitaciones de terceros, cierto Contenido accesible a través de ciertos dispositivos puede no serlo a través de otros. Se bloqueará el acceso al Contenido a los usuarios con dispositivos no autorizados. También acuerda que el número de dispositivos a través de los cuales puede ver acceder a su cuenta para reproducir el Contenido no tiene límites, sin embargo los planes GoGoNyami, Yoroshiku y Migoto únicamente permiten la reproducción en un dispositivo a la vez. Esto no es privativo para planes futuros que podrían incluir más reproducciones simultáneas.

4.4 Limitaciones Geográficas

El Usuario puede ver el Contenido a través del Servicio solo en las ubicaciones geográficas donde lo ofrece ONEGAI; por tanto, el Contenido que puede estar disponible para ser visto variará por ubicación geográfica. ONEGAI utilizará tecnologías para comprobar la ubicación geográfica del Usuario y con base en la determinación de buena fe de dicha ubicación, podrá bloquear cierto Contenido.

4.5 Software

4.5.1 General

El software de streaming de ONEGAI es desarrollado por o para ONEGAI, y ha sido diseñado para permitir la transmisión por Internet del Contenido desde los Servicios hasta los dispositivos. Este software puede variar por dispositivo y medio, y las funcionalidades también pueden ser diferentes entre los dispositivos; por ejemplo, este software puede estar incorporado en un dispositivo o bien, ONEGAI puede ofrecer el software para que se descargue en un dispositivo, como una tableta o teléfono celular. ONEGAI le otorga una licencia de este software conforme a las Condiciones de Uso y únicamente con el propósito de usar los Servicios y para ningún otro propósito. No se otorga ninguna garantía respecto al desempeño de este software, incluyendo la compatibilidad continua con nuestro servicio. El Usuario no puede copiar ni reproducir el software, ni decodificar, revertir la ingeniería, desensamblar, modificar o crear obras derivadas del software o de ninguna de sus partes. Queda estrictamente prohibido todo uso no autorizado del software y ONEGAI se reserva el derecho a no poner a disposición del Usuario el software (incluyendo actualizaciones en cualquier momento) y descontinuar la función para acceder a los Servicios a través de dicho software en cualquier momento, sin notificación previa o sin ninguna notificación. ONEGAI No garantiza que el software que se utiliza ni la licencia que aquí se otorga para sus Servicios será compatibles con el software de terceros, ni garantiza que la operación de sus Servicios y el software asociado no dañarán o afectará otro software o hardware.

4.5.2 Contrato de Licencia de Usuario Final

Al usar los Servicios, el Usuario reconoce y acepta (1) Que las licencias otorgadas son única y exclusivamente para poder disfrutar personalmente del contenido del Sitio, teniendo expresamente prohibido cualquier otro uso y (2) recibir, sin más notificaciones o indicaciones, las versiones actualizadas del software de ONEGAI y de terceros relacionados. si no acepta los términos anteriores, no use los Servicios.

Propiedad y derechos de propiedad intelectual

Los Servicios, incluyendo todo el Contenido, software, interfaces de usuario, textos, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos de botones, imágenes, videoclips y audios, descargas digitales, compilaciones de datos y software que se incluyen en el Sitio y/o que se entregan a los usuarios como parte de los Servicios, son bienes de ONEGAI o de sus licenciantes o proveedores de contenido, y están protegidos por leyes y tratados nacionales e internacionales, de derechos de autor, marcas, secretos industriales o de propiedad intelectual de otro tipo. Se prohíbe estrictamente el uso de cualquier marca o logotipo propiedad  de ONEGAI. También se le informa que ONEGAI ejercerá con firmeza sus derechos de propiedad intelectual en la medida más amplia permitida por la ley. El Usuario no puede comprar términos de búsqueda o usar meta etiquetas u otros “textos ocultos” relacionados con la propiedad intelectual de ONEGAI, sin consentimiento expreso por escrito de ONEGAI. Las imágenes de personas o personalidades que contiene el Sitio y referentes a interfaces de usuario no son una indicación o aprobación de ONEGAI o productos específicos o nuestro servicio, a menos que se indique lo contrario.

Responsabilidades que le corresponden al Usuario y restricciones en el uso

Las siguientes Normas de Conducta se aplican al Sitio y a los Servicios y Usuario se obliga a no utilizar el Sitio y los Servicios de manera que:

• Violen los derechos de otros, incluyendo derechos de patentes, marcas, secretos industriales, derechos de autor, privacidad, publicidad u otros derechos de propiedad intelectual;
• Utilicen tecnología u otros medios para acceder, indexar, enmarcar o vincularse a los Servicios (incluyendo el Contenido) que no estén autorizados por escrito por ONEGAI (lo que incluye la remoción, deshabilitación, elusión, mecanismos de protección de contenido o control de acceso destinados a evitar descargas no autorizadas, capturas de streaming, vínculos, enmarcados, reproducciones, accesos a distribución de los Servicios);
• Impliquen el acceso a los Servicios (incluyendo el Contenido) a través del cualquier medio distinto al Reproductor de Video, incluidos medios automatizados, como “robots”, “arañas” o “lectores fuera de línea” (excepto por búsquedas realizadas de manera individual en motores de búsqueda accesibles públicamente con el único propósito de, y solamente en la medida necesaria, para crear índices de búsqueda disponibles públicamente – pero no caché o archivos– de los Servicios y excluyendo aquellos motores de búsqueda o índices que se albergan, promueven o se vinculan principalmente a contenido infractor o no autorizado);
• Resulten en que se visualice en áreas abiertas al público o en establecimientos comerciales, o en su retransmisión, transmisión o ejecución de la programación, en el cobro por la admisión para verla, o en la transmisión o distribución de cuentas corrientes de la misma, o contravenga limitaciones de representaciones públicas adicionales;
• Usen, transfieran, distribuyan o dispongan de la información que contiene el Servicio en cualquier forma que podría competir con el negocio de ONEGAI o cualquiera de sus filiales;
• Resulten en el envío de correo electrónico no solicitado o spam, o en que se recopile información acerca de usuarios con el propósito de enviarles correo electrónico no solicitado o spam;
• Introduzcan virus o códigos, archivos o programas de cómputo de otro tipo que interrumpan, destruyan o limiten la funcionalidad de software o hardware de cualquier equipo de telecomunicación;
• Dañen, inhabiliten, sobrecarguen, perjudiquen u obtengan acceso no autorizado a los Servicios, incluyendo Servidores ONEGAI, redes de cómputo o cuentas de usuarios;
• Retiren, modifiquen, inhabiliten, bloqueen, oculten o de otra forma afecten la publicidad relacionada con los Servicios (incluyendo el Contenido);
• Utilicen los Servicios para publicitar o promover servicios que ONEGAI no haya aprobado por escrito previamente;
• Recaben información personal identificable violando la Política de Privacidad de ONEGAI;
• Alienten conductas que constituirían un delito o den lugar a responsabilidad civil;
• Violen estas Condiciones de Uso, o lineamientos o políticas publicados por ONEGAI;
• Interfieran con el uso de otro usuario o su disfrute de los Servicios; o
• Intenten realizar cualquiera de las acciones anteriores.

ONEGAI no puede asegurar al Usuario que otros usuarios cumplen o cumplirán con estas normas de conducta u otras disposiciones de las Condiciones de Uso y, en lo que compete al Usuario y a nosotros, en este acto el Usuario asume todos los riesgos de daños o perjuicios que resulten de dicha falta de cumplimiento.

Membresía y facturación

7.1 Membresías

El Usuario puede solicitar los datos específicos relativos a su membresía con ONEGAI en cualquier momento enviando un correo a [email protected], ONEGAI puede ofrecer diversos planes de membresía con diferentes limitaciones. ONEGAI se reserva el derecho a modificar o terminar los planes de membresía que ofrece; asimismo, podemos cambiar las tarifas y cargos vigentes o agregar nuevas tarifas y cargos en cualquier momento. Es probable que no se pueda notificar los cambios al Usuario respecto a cualquier impuesto aplicable.

7.2 Pruebas gratuitas o Promociones Pre-pagos

De tiempo en tiempo ONEGAI puede, mas no esta obligada a, ofrecer pruebas de los Servicios de forma gratuitas, y otras ofertas especiales (incluyendo promociones en las cuales el Usuario paga por los Servicios por adelantado), pero para hacer uso de estas ofertas, debe tener acceso a Internet y además, se puede requerirle que cuente con una forma de pago aceptada, válida y actual, como se indica durante el registro. Las promociones de pagos por adelantado que el usuario final haga no son reembolsables y no se otorgan reembolsos ni créditos por periodos utilizados parcialmente.  Tras una cancelación de los Servicios después de que el usuario final ha hecho un pago por adelantado, el usuario final continuará teniendo acceso a los Servicios hasta el final del ciclo contratado. Dependiendo de la oferta que elija, podemos comenzar a facturar el cargo mensual de membresía a través de la forma de pago al final del periodo de prueba gratuita, promoción o pago por adelantado, a menos que cancele el los Servicios antes del final de periodo de prueba. El Usuario acuerda que la forma de pago puede estar autorizada hasta por aproximadamente un mes de servicio inmediatamente de que se registre. ONEGAI continuará facturando el cargo membresía mes con mes a través de la forma de pago hasta que la cancele (ver la sección “Cancelación”). Las ofertas de pruebas gratuitas y las promociones de pago por adelantado  también pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales que se ponen a disposición durante la inscripción.

7.3 Facturación

Al iniciar la suscripción a los Servicios, el Usuario expresamente acuerda que ONEGAI o sus agentes de pago están autorizados a realizar el cargo mensual correspondiente, a la tarifa que esté vigente, así como cualquier otro cargo en que pueda incurrir respecto al uso de los Servicios, incluyendo los impuestos aplicables, a la forma de pago que el Usuario haya proporcionado durante el registro. El cargo se facturará al inicio del periodo de pago de la membresía, y a partir de entonces cada mes, a menos y hasta que el Usuario cancele la membresía, o la forma de pago venza o no proceda. Los Servicios serán provistos por ciclos mensuales desde el inicio de su membresía. El Usuario puede solicitar cualquier información al respecto a [email protected], para ver la fecha de inicio del próximo periodo de renovación. Los pagos no son reembolsables y no habrá reembolsos o créditos por períodos utilizados parcialmente. Para ciertas formas de pago, el emisor correspondiente podría cobrar una comisión por operación foránea o cargos relacionados. El Usuario debe verificar con el banco y las emisoras de tarjetas de crédito para ver los detalles. Si desea utilizar una forma de pago diferente, o si existe un cambio en la misma, por ejemplo, la validez o la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, al final del periodo de renovación existente, el cambio será efectivo al final del periodo de renovación existente. 

Los pagos no son reembolsables y no habrá reembolsos o créditos por períodos utilizados parcialmente.

7.4 Reembolsos/Créditos

En cualquier momento y por cualquier motivo, se puede ofrecer un reembolso, descuento o contraprestación de otra clase a algunos de los Usuarios o a todos. El monto y la forma de éstos, y la decisión de otorgarlos, son a la absoluta y exclusiva discreción de ONEGAI. El otorgamiento en un solo caso no le da derecho al Usuario a este tipo de contraprestaciones en el futuro por casos similares, ni obliga a ONEGAI a otorgar créditos en el futuro, bajo ninguna circunstancia. ONEGAI no otorga reembolsos o créditos por membresía de mes o semana parcial ni por películas o programas no vistos por cuestiones ajenas.  

7.5 Cancelación

La suscripción del Usuario continuará vigente mes a mes, a menos y hasta que cancele la suscripción de acuerdo con las Condiciones de Uso, o la cuenta o el servicio se suspenda o descontinúe de otra forma conforme a las Condiciones de Uso. Para evitar la facturación del próximo mes o semana (dependiendo de la forma de pago que elija en la página “www.animeonegai.com”), el Usuario deberá cancelar la suscripción del servicio correspondiente 24 horas antes de que se renueve su ciclo, de esta manera evitará que se le deduzcan nuevos cargos. No se otorgan reembolsos ni créditos por membresías canceladas a la mitad del mes o de la semana. Por lo tanto, el Usuario debe de pagar el mes completo de servicio correspondiente al ciclo mensual en que canceló el servicio, y dicha cancelación será efectiva 24 horas antes del termino de dicho ciclo, pudiendo accesar al servicio hasta dicha fecha.

7.6 Suspensión/Descontinuación/Terminación

ONEGAI se reserva el derecho a terminar, suspender o restringir de inmediato la cuenta del Usuario, el uso de los Servicios, o el acceso al Contenido, en cualquier momento, sin notificación o responsabilidad alguna, si ONEGAI, a su absoluta discreción, determina que el Usuario ha incumplido con las Condiciones de Uso, leyes, normas o reglamentos, ha participado en otras conductas inapropiadas, incluso si el uso de los Servicios o el acceso al Contenido por su parte impone una carga indebida en las redes o servidores. ONEGAI no será responsable ante el Usuario de modificaciones suspensiones o descontinuación de los Servicios, sin embargo ONEGAI, otorgará, si fuere aplicable, un crédito, descuento u otra forma de contraprestación (por ejemplo, acreditando días adicionales en la cuenta), de acuerdo con las Condiciones de Uso. No obstante, si ONEGAI termina la cuenta o suspende o descontinúa el acceso a los Servicios porque el Usuario violó las Condiciones de Uso, entonces el Usuario no podrá recibir dichos créditos, reembolsos, descuentos u otras contraprestaciones.

7.7 Montos Adeudados

Es importante que todos los usuarios del Servicio cumplan de manera puntual con las obligaciones de pago a las cuales han convenido; por tanto, ONEGAI se reserva el derecho a tomar las medidas necesarias para recuperar los montos relativos que se hayan dejado de pagar, incluyendo, la suspensión de los Servicios. El Usuario seguirá siendo responsable ante ONEGAI de todos esos montos adeudados, así como de todos los gastos en que se incurran para su cobro, incluyendo, entre otros, honorarios de la agencia de cobranza, honorarios de abogado, y costas legales.

REVISIONES, COMENTARIOS Y MATERIAL DEL USUARIO

• Publicaciones del Usuario

Los Servicios pueden permitirle al Usuario y a otros terceros publicar, transmitir, presentar o comentar calificaciones, comentarios u otros materiales relativos a cierto Contenido que se distribuye por parte de ONEGAI. El Usuario no puede publicar material que: (i) viole las normas de conducta establecidas en estos Términos; (ii) use inapropiadamente la identidad de otra persona; o (iii) sea ilícito, difamatorio, calumnioso, ofensivo, obsceno, aborrecible, pornográfico, violento, insultante, amenazante, abusivo, engañoso o censurable desde un punto de vista racial, ético o de otro tipo. Al proporcionar el material, el Usuario declara y garantiza que es el propietario del mismo o que tiene el derecho a otorgarle a ONEGAI la licencia como se indica más adelante. También declara y garantiza que la publicación del Usuario no viola derechos de ningún tercero, incluyendo derechos de privacidad, derechos de publicidad y derechos de propiedad intelectual. Además, se obliga a pagar todas las regalías, tarifas y otros pagos a los que tenga derecho cualquier tercero derivado de su publicación. ONEGAI no promueve ninguna publicación y aquella que se publica no refleja las opiniones o políticas de ONEGAI ni de sus accionistas, consejeros, funcionarios o empleados o licenciantes. ONEGAI se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de monitorear las publicaciones del Usuario y restringir o retirar las publicaciones que se determinen, a la absoluta discreción, que sea inapropiado, o por cualquier otro motivo, sin ningún aviso. Además, ONEGAI retirará cualquier publicación del Usuario si se notifica apropiadamente que viola los derechos de otra persona. En ningún caso, ONEGAI asume responsabilidades de ninguna clase de las publicaciones del Usuario, y el Usuario acuerda renunciar a derechos o recursos legales o conforme al sistema de equidad que pudiera tener contra ONEGAI respecto a sus publicaciones. El Usuario puede ayudar informando de cualquier publicación de éste que sea inapropiado que encuentre. Si la función de “reporte” a través de los Servicios no está disponible para un caso específico de publicaciones del Usuario inapropiadas,  se le pide enviar un correo electrónico a [email protected] (con el asunto: “Publicación inapropiada del Usuario”).

• No Confidencialidad

El Usuario debe tomar en cuenta que ONEGAI utiliza la dirección de su correo electrónico  como la ID de su usuario y que el Usuario aprueba que esta información sea considerada como pública y aparezca al público cada vez que el Usuario realiza una publicación. Se sugiere al Usuario que no incluya información personal adicional, como su nombre y apellido, número telefónico o domicilio, en las publicaciones que realice.

8.3 Licencia

Al realizar publicación, el Usuario otorga a ONEGAI una licencia limitada para usar, mostrar, reproducir, distribuir, modificar, borrar, agregar, preparar obras derivadas, presentar públicamente y publicarlas a través de los Servicios, y en relación con el mismo, en todo el mundo, indefinidamente, en cualquier formato y canal de difusión existente o que se creare en el futuro. La licencia que le otorga a ONEGAI es no exclusiva, libre de regalías y se puede sublicenciar. Al publicar, en este acto también otorga a cada uno de los usuarios de los Servicios una licencia no exclusiva y limitada para acceder a información del Usuario, así como para usar, mostrar, reproducir, distribuir y presentar dicho información según se permita a través de la funcionalidad de los Servicios y conforme a las Condiciones de Uso.

Sitios web, publicidad y aplicaciones de terceros

9.1 Destinos de Terceros

El Usuario no deberá suponer o asumir que ONEGAI opera, controla o que de otra manera está conectado con otros sitios web o destinos que se publiquen. Debe tener cuidado al leer las Condiciones de Uso y la política de privacidad de cualquier otro sitio web antes de dar información personal o participar en operaciones. ONEGAI no es responsable del contenido o de las prácticas de sitios web distintos al Sitio, incluso si son operados por una compañía filial de ONEGAI o están relacionado de otra forma con ONEGAI. Al usar los Servicios, reconoce y acuerda que ONEGAI no es responsable ante el Usuario de contenidos u otros materiales que se alberguen y se ubiquen en servidores de otros sitios web distintos al Sitio, y en todo caso sujeto a estas Condiciones de Uso.

9.2 Publicidad

ONEGAI no asume ninguna responsabilidad de los anuncios o materiales de terceros publicados en el Sitio, ni tampoco de los productos o servicios que ofrecen los anunciantes. Los tratos que el Usuario tenga con los anunciantes que se encuentran mientras se utilizan los Servicios son entre el Usuario y el anunciante, y acuerda que ONEGAI no es responsable de pérdidas o reclamaciones que pudiera tener contra un anunciante.

9.3 Aplicaciones

El Usuario podrá encontrar aplicaciones de terceros (incluyendo, sin limitar, sitios web de redes sociales, widgets, software o servicios de software de otro tipo) que interactúan con los Servicios de ONEGAI. Estas Aplicaciones pueden importar datos relativos a la cuenta y las actividades con ONEGAI, así como recabar información de el Usuario; dichas Aplicaciones se proporcionan únicamente para su conveniencia y a menos que ONEGAI estime lo contrario, ONEGAI no es responsable y no promueve el contenido de las mismas. Estas aplicaciones son propiedad o son manejadas por terceros que no están relacionados, asociados o patrocinados por ONEGAI y pueden no estar autorizadas para usarse con nuestro servicio en todos los países. 

Algunas de estas aplicaciones pueden incluso usar marcas comerciales de ONEGAI. Si el Usuario elige, a su absoluta y exclusiva discreción y riesgo, usar una aplicación, esta puede interactuar y conectarse con su cuenta de ONEGAI y recabar u obtener información de la misma. Al usar dichas aplicaciones, el Usuario reconoce y acuerda lo siguiente: (i) al utilizar una aplicación para compartir información relativa a su cuenta de ONEGAI, está aprobando que se comparta la información de su cuenta, (ii) al usar una aplicación, puede causar que su información personal, incluyendo información acerca del historial de lo que ve en el Contenido, se divulgue públicamente y/o se asocie a el Usuario, incluso si ONEGAI no ha proporcionado esa información; (iii) con su consentimiento, ONEGAI puede enviar información acerca de el Usuario a estos servicios de redes sociales, incluyendo aquella acerca del Contenido que el Usuario ve y las actividades que realiza en los Servicios; y (iv) el uso de una aplicación es a su sola elección y riesgo, y el Usuario sacará en paz y a salvo a ONEGAI por compartir información relativa a su cuenta de ONEGAI que resulte del uso de una aplicación por su parte. El contrato de licencia de usuario final de la aplicación, las condiciones de uso, la política de privacidad y/o cualquier documentación o materiales designados por la aplicación regirán el uso que el Usuario haga de esa aplicación. Es posible que el Usuario pueda revocar que una aplicación acceda a su cuenta de ONEGAI en cualquier momento, pero la información compartida antes de la revocación puede continuar siendo visible o utilizada en la aplicación, dependiendo de las políticas de dicha aplicación. Si el Usuario tiene preguntas, inquietudes, quejas o reclamaciones acerca de las aplicaciones, deberá comunicarse con el personal de soporte o de contacto de la aplicación y no con ONEGAI, a menos que ONEGAI indique lo contrario. ONEGAI no se hace responsable por el uso que el usuario haga de aplicaciones.

Exención de garantías, limitación de responsabilidad e indemnización.

El usuario acuerda que el uso de los Servicios es a su propio riesgo. los Servicios, incluyendo el Sitio, el Contenido, el Reproductor de Video, el Software, las publicaciones del Usuario y cualquier otro material que contenga o se proporcione en el Sitio, se proporcionan “en la condición que se encuentra” y, en la medida más amplia permitida por la ley, se proporcionan sin garantías de ninguna clase, ya sea expresas o implícitas, sin limitar lo anterior, ONEGAI no emite ninguna garantía de idoneidad para un fin específico, titularidad, comerciabilidad, integridad, disponibilidad, seguridad, compatibilidad o inexistencia de violaciones; o que los Servicios serán ininterrumpidos o que no tendrán virus u otros componentes dañinos, o que serán precisos, sin errores o confiables.

En ningún caso, ONEGAI, su compañía tenedora, o sus afiliadas o subsidiarias, sucesores y cesionarios, y cada uno de sus respectivos inversionistas, consejeros, funcionarios, empleados, agentes y proveedores (incluyendo distribuidores y licenciantes de contenido), serán responsables de daños y perjuicios directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales, resultantes o de otra naturaleza, incluyendo pérdida de ganancias, que resulten o en cualquier forma se relacionen con el uso de los Servicios de ONEGAI (incluyendo información, productos o servicios que se anuncien, obtengan o proporcionen en el Sitio), ya sea que se sustenten en responsabilidad contractual, extracontractual, objetiva u otras bases, incluso si las partes de ONEGAI han sido informadas de la posibilidad de dichos daños. En ningún caso, la responsabilidad total ante el Usuario por todos los daños y perjuicios, pérdidas y derechos de acción, ya sea por contrato, de manera extracontractual (incluyendo negligencia) o de otra naturaleza, excederá del monto que el Usuario haya pagado, por acceder o participar en las actividades relacionadas del uso de los Servicios. Algunos estados u otras jurisdicciones no permiten la exclusión de garantíasimplícitas, en cuyo caso las exclusiones anteriores podrían no ser aplicables para el Usuario. El Usuario se obliga a defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a las partes de ONEGAI de y contra todas las responsabilidades, reclamaciones, daños y perjuicios, gastos (incluyendo honorarios y costos razonables de abogados), y cualquier otra pérdida que resulte o que en cualquier forma se relacione con su incumplimiento o reclamo de incumplimiento de estos términos o el uso de los Servicios (incluyendo el uso del contenido). ONEGAI se reserva el derecho, a su costo, a emplear a un abogado por separado y asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización por el Usuario.

Notificación y procedimiento para presentar reclamaciones de violaciones de derechos autor

Si el Usuario considera que el Contenido, las publicaciones de otro Usuario o el material de otro tipo que se proporciona a través de los Servicios, incluso a través de un vínculo, viola sus derechos de autor, deberá notificar a ONEGAI la reclamación de violación de acuerdo con el procedimiento que se prevé más adelante. Procesaremos todas las notificaciones de presuntas violaciones que ONEGAI reciba y tomaremos las medidas apropiadas de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual aplicables. La notificación de una reclamación de violación de derecho de autor deberá enviarse por correo electrónico a ______________ (asunto: “Revisión de propiedad intelectual”). 

Para que sea válida, la notificación debe efectuarse por escrito e incluir la siguiente información: (i) firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar por cuenta del propietario de un derecho de autor exclusivo; (ii) descripción de la obra protegida por derechos de autor que Usuario reclama se ha violado; (iii) una descripción de la ubicación en los Servicios del material que el Usuario reclama que se está violando que sea razonablemente suficiente para permitir a ONEGAI identificar y ubicar el material; (iv) cómo puede ONEGAI ponerse en contacto con el Usuario, por ejemplo su domicilio, número telefónico y correo electrónico; (v) declaración por el Usuario de que cree de buena fe que el uso en controversia no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su representante o la ley; y (vi) declaración por el Usuario de que la información anterior en la notificación es exacta, y bajo protesta de decir verdad, que el Usuario es el propietario del derecho de autor o el propietario de un derecho exclusivo sobre el material, o que está autorizado a actuar por cuenta de este. Los correos electrónicos enviados a [email protected] para fines distintos a comunicar violaciones de derechos de autor no serán respondidos. ONEGAI tiene la política de terminar infractores reincidentes en circunstancias apropiadas.

Jurisdicción y ley aplicable

12.1

Las partes acuerdan que todas las desavenencias que deriven de este contrato serán resueltas definitivamente de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje de México (CAM), por un árbitro nombrado conforme a dichas Reglas. La sede será la Ciudad de México. El idioma será el Español.

Disposiciones generales

13.1 Comunicaciones Electrónicas

Al utilizar los Servicios, el Usuario aprueba recibir comunicaciones electrónicas de ONEGAI, las cuales pueden incluir notificaciones acerca de su cuenta, correos electrónicos de confirmación e información de operaciones de otro tipo, así como información concerniente o relativa a los Servicios, y puede incluir boletines y comunicaciones promocionales de si el Usuario ha elegido recibirlas durante la subscripción y no ha procedido ha cancelarlas. El Usuario acuerda que las notificaciones, acuerdos, divulgaciones u otras comunicaciones que se le envíen electrónicamente cumplirán con las disposiciones legales sobre comunicaciones, incluso que sean por escrito; asimismo, acuerda en actualizar su información personal inmediatamente de que haya un cambio en la dirección de su correo electrónico.

13.2 Pruebas del Servicio

En cualquier momento, ONEGAI puede realizar pruebas de diversos aspectos del servicio en general, incluyendo el sitio web, interfaces de usuario, niveles de servicio, planes, promociones, funciones, disponibilidad de películas y programas, entregas y precios, y se reserva el derecho a incluirlo o excluirlo de dichas pruebas sin notificación.

13.3 Integración, Modificación y Divisibilidad

Estas Condiciones de Uso, las cuales se incorporan en estos Términos, constituyen el acuerdo legal íntegro entre el Usuario y ONEGAI y que rigen el uso de los Servicios (incluyendo el uso del Contenido) (pero excluye servicios, si los hubiere, que ONEGAI pudiese proporcionarle conforme a un contrato escrito firmado por separado), y sustituyen en su totalidad cualquier acuerdo previo entre el Usuario y ONEGAI en relación con los Servicios. Estas Condiciones de Uso operan en la medida más amplia permitida por la ley. Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, nula o inexigible, el Usuario y ONEGAI convienen en que dicha disposición se considerará sin efecto y no afectará la validez y exigibilidad de las demás disposiciones de estos Términos. En caso de terminación, ya sea por Usuario o por nosotros, las Secciones 1.3, 3.3-3.5, 4.2, 4.5, 5-7, 8.3, 9.3, 10, 11, 12, 13, 14 y 15 de estas Condiciones de Uso prevalecerán y continuarán vigentes.

EL PRESENTE CONTRATO ESTABLECE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO STREAMING DE LA EMPRESA ANIME ONEGAI, S. DE R.L. DE C.V. (ONEGAI).

PARA EFECTOS DE LA VIGENCIA DEL PRESENTE CONTRATO SE INFORMAN LAS FECHAS DE ELABORACIÓN DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:

• Fecha de elaboración: 19 de junio de 2020
• Última actualización: 18 de abril de 2022

Requerimientos Mínimos y Compatibilidad

Estos navegadores deben de tener el modulo de DRM (Digital Rights Management) habilitado para Widevine o Fairplay, de lo contrario no podra reproducir contenido.
Es recomendable mantener las versiones de los navegadores siempre actualizadas a la última versión.
Navegadores Web:

• Google Chrome (Widevine)
• Firefox (Widevine)
• Safari (Fairplay)
• * Otros navegadores pueden ser soportados siempre y cuando cuente con Widevine, DRM, CDM, EME y Webkit. Sin embargo no se garantiza la compatibilidad

Aplicaciones Móviles:

• Android 7+, solo dispositivos compatibles con Widevine DRM, EME (Encrypted Media Extensions) y CDM (Content Decryption Module)
• AndroidTV 8+, GoogleTV (Widevine)
• iOS: 13+ (Fairplay)
• iPadOS: 13+ (Fairplay)